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咨询热点

问:为什么我无法登陆商城?
答:首先要检查您的用户名、密码是否正确,确认您的浏览器是否支持。

问:产品如何保修?
答:红盘商城网销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准。

问:订购商品是否含有发票? 
答:所购商品均自带商品出库清单要求开具普通发票或增值税专用发票,只需在下单时在备注中说明所需发票种类、抬头等并根据红盘商城网要求提供相关信息(提供相关信息主要针对开具增值税专用发票的客户)。

问:订单得到确认后我该做什么? 
答:微信支付、支付宝、自提缴费、银联卡转账,财付通支付方式

问:货物发出后几日可到达客户手中?

    正常情况下
答:普通配送:当日11:00前的有效订单,当日11:00~13:00点进行配送

    当日11:00后至当日17:00前的有效订单,当日17:00~19:00进行配送

实时配送:下单后最快2小时内送达(加收10元配送费。订单金额满200

     免收实时配送费)

问:商品图片是否是实物拍的?
答:红盘商城网所有商品与实际商品相同,请放心。

 

问:商品图片是否有色差?
答:网上购物色差是无法避免的,我们的美工编辑根据实际商品严格校对颜色,    但在不同的环境灯光,显示器下都会有色差问题,请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能作出中差评、投拆、退换货的依据

问:货物运输中造成的损坏如何处理? 
答:在签收货物时发现货物有损坏,请直接拒收退回我商城送货人员,相关人员将为您重新安排发货。
问:怎样咨询商品的详细信息? 
答:请您在相应商品页面下方“售前咨询”处进行提问,相关商品管理员会为您回复。
问:我要指定的时间内送货怎么办? 
答:如果您有特定的送货时间,请在下订单时在“订单备注”中注明。如果已经下完订单,请及时在“针对订单留言”中留言。

问:网站的营业时间:
答:红盘商城网的营业时间为上午8:00-下午22:00

如有其他疑问,请拨打我们的服务热线:4009996333咨询。

          
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